1. ログインをする

①ご注文には会員登録が必要です。
会員登録をお済みでない方は新規会員登録をしてください。
会員の方はご登録のメールアドレスとパスワードを入力し、「ログイン」ボタンを押してください。

2.     必要事項をご入力し、ご購入

①「エアコン購入前の訪問見積もり(有料)」の商品ページを開いてください。

②フォームに必要事項をご入力ください。

③「カートに入れる」ボタンを押してください。

②カート画面で、商品と入力内容をご確認のうえ、「購入する」ボタンを押してください。

3.     お支払い方法を選択し、注文を確定

①ご希望のお支払い方法を選択してください。

※コンビニ決済の場合、注文後14日以内にお支払いください。期日を超えた場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。

②ご注文内容に問題がなければ、「注文を確定する」ボタンを押してください。

③ 画面上部に「注文を受け付けました」と表示されましたら、ご注文完了です。

④各地域のサービスセンターからご訪問先までの距離が20km以上の場合、追加出張料金が発生いたします。
追加出張料金が発生する場合は、追加料金のご案内をご登録のメールアドレスにご連絡いたします。
恐れ入りますが予めご了承の上、ご決済をお願いします。

4.     購入前確認のご訪問日を調整

①ご入力いただいた電話番号に、各地域のサービスセンター、もしくは当社のパートナー企業から、ご訪問日の調整のお電話をいたします。

※混雑状況により、ご連絡まで数日いただく場合がございますので、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

5.     購入前確認のご訪問日当日

①ご訪問日の朝までに、お伺いするお時間を別途お電話いたします。

②ご訪問し、設置位置などを確認させていただきます。

※お見積もりは、その場ではなく後日のご案内となります。

6.    ご請求書の確認とお支払い

①「エアコン購入前の訪問見積もり費用」のお値引きを含めたエアコン購入費用のご請求書を、ご登録のメールアドレスにお送りいたします。
「~@generalww.com」からのメールを受信できるよう設定してください。

※ご請求書は当社営業日に送付いたします。
※当社営業日:月曜日~金曜日(土日祝日・年末年始・当社休業日を除く)

②届きましたメールをご確認の上、「ご購入手続きを完了する」ボタンをからお支払いをお願いいたします。

③ご希望のお支払い方法を選択してください。
※コンビニ決済の場合、注文後14日以内にお支払いください。期日を超えた場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。また、30万円以上の場合は決済対象外となりますので、あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

④内容をご確認の上、「注文を確定する」ボタンを押してください。

⑤画面上部に「注文を受け付けました」と表示されましたら、ご注文完了です。

7.     「注文書兼注文請書」の確認と署名

①ドキュサイン(※1)より「注文書兼注文請書・共同事業実施規約の同意書」を送付いたします。
「~@eumail.docusign.net」からのメールを受信できるよう設定してください。
注文書兼注文請書と共同事業実施規約の同意書をご確認いただき署名してください。

※1 ドキュサイン(Docusign:電子署名・管理)公式サイト
※注文書兼注文請書は当社営業日に送付いたします。
※当社営業日:月曜日~金曜日(土日祝日・年末年始・当社休業日を除く)

8.     エアコン設置のご訪問日を調整

①ご入力いただいた電話番号に、各地域のサービスセンター、もしくは当社のパートナー企業から、ご訪問日の調整のお電話をいたします。

※混雑状況により、ご連絡まで数日いただく場合がございますので、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

②ご訪問日の朝までに、お伺いするお時間を別途お電話いたします。

9.     エアコン取付工事

①ご訪問し、エアコン取付工事を行います。

②設置環境により追加料金が発生する場合がございます。追加料金はNP後払いにてご請求いたします。

10.     延長保証書のお引渡し

①商品取付後、2週間前後で会員登録時のメールアドレスに送付いたします。