個人情報保護ポリシー
株式会社富士通ゼネラル（以下、当社といいます。）またはその子会社・関連会社（以下、富士通ゼネラルグループといいます。）は、nocria shop【https://shop.nocria.jp/】を通じて取得したユーザーの氏名や住所、メールアドレスのような特定の個人を識別できる情報（個人情報）を適切に取り扱うことを、企業としての社会的責務であると深く認識し、下記の各項に基づいてユーザーの個人情報を保護し、尊重することをお約束します。
富士通ゼネラルグループは、nocria shopの運営にあたり、管理責任者を置くとともに、厳重なセキュリティ対策を行うことにより、適切に管理します。
富士通ゼネラルグループは、ユーザーの個人情報の正確性および安全性を確保するため、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めるとともに、技術面および組織面において合理的な安全対策を講じて、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等の防止に努めます。
富士通ゼネラルグループは、ユーザーの個人情報を、後記「個人情報保護の取り扱いについて」に則り、適正に利用いたします。
富士通ゼネラルグループは、ユーザーに個人情報をご提供いただく場合は、利用目的をできる限り特定するとともに、その利用目的、富士通ゼネラルグループがユーザーの個人情報を提供する第三者の範囲、ユーザーに対する窓口などを原則としてお知らせしたうえで、必要な範囲の個人情報を適切かつ公正な手段で取得します。
富士通ゼネラルグループは、ユーザーの同意を得た場合または法令により許された場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供いたしません。なお、ユーザーの個人情報を第三者に提供する場合には、その第三者に対し契約により適切な管理を義務づけます。
富士通ゼネラルグループは、ユーザーが、ユーザーの個人情報の照会、訂正等を希望される場合には、所定の窓口までご連絡いただければ、合理的な範囲で、すみやかに対応させていただきます。
富士通ゼネラルグループは、ユーザーの個人情報の保護に関係する法令その他の規範を遵守するとともに、本個人情報保護ポリシーの内容を継続的に見直し、その改善に努めます。
株式会社 富士通ゼネラル
代表取締役社長 斎藤 悦郎
個人情報保護の取り扱いについて
個人情報の利用目的
nocria shopを通じて当社にご提供いただいた個人情報は、空調機販売事業に関する以下の利用目的で利用いたします。なお、別途、利用目的について同意いただいた場合には、その利用目的の範囲内で利用させていただきます。また、広告・宣伝メールについては、同意いただいた方にのみお送りすると共に、一度同意された方についても、メールに記載のURLから所定の手続を経て配信停止（オプトアウト）をすることが可能です。
1. ユーザーに関する個人情報
・製品、サービスに関する広告・宣伝メールの送信
・製品、サービスに関する情報提供
・製品、サービスの販売、提供
・セミナー、展示会、イベントのご案内送付
・製品、サービス等のサポート対応
・お問い合わせ対応
・各種会員制サービスの提供
・製品開発
・アンケート調査実施、分析
・契約の履行
・商談、打ち合わせ、連絡
・当社施設の入退管理
注：上記の利用目的の達成に必要な範囲内で、当社の関係会社、パートナー会社、お取引先に提供することがあります。
開示等の請求に応じることができる権限を有する個人情報について
当社が開示等の請求に応じることができる権限を有する個人情報について、以下の事項について公表いたします。
1. 事業者の名称
株式会社富士通ゼネラル
2. 利用目的
・製品、サービスに関する広告・宣伝メールの送信
・製品、サービスに関する情報提供
・製品、サービスの販売、提供、ご発送・ご訪問
・セミナー、展示会、イベントのご案内送付
・製品、サービス等のサポート対応
・お問い合わせ対応
・各種会員制サービスの提供
・製品開発
・アンケート調査実施、分析
・契約の履行
・商談、打ち合わせ、連絡
・当社施設の入退管理
注：上記の利用目的の達成に必要な範囲内で、当社の関係会社、パートナー会社、お取引先に提供することがあります。
3. 苦情、相談受付
個人情報に関する苦情、相談については、後述の個人情報に関するお問い合わせをご覧ください。
4. 開示等の請求手続き
会員登録された方の個人情報のご確認および当該個人情報に変更を生じた場合の訂正・追加・削除等（以下、「開示等」と言います。）は、会員情報のページから会員ご本人様が行っていただきますよう、お願いいたします。ただし、当社が保有するユーザーご自身の個人情報であって会員情報のページから訂正等が行なえないものについての、個人情報の開示、利用目的の通知、個人情報の訂正･追加･削除、個人情報の利用停止･消去･第三者提供の停止のご請求等をご希望される場合の手続きは、個人情報の開示等の求めに関する手続き方法をご覧ください。
個人情報の開示等の求めに関する手続き方法
16歳未満の方へのお願い
16歳未満の方が個人情報を提供される場合は、保護者の方の同意のもとご提供いただくようお願いいたします。
nocria shopへのアクセスについて
nocria shopを参照しただけではユーザーの個人情報が取得されることはありません。nocria shopのどのページに人気があるのかといった統計的な傾向を分析することがありますが、その分析のための情報に個人情報が含まれることはありません。
富士通ゼネラルグループは、下記のような場合に、ユーザーの氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報を提供していただくことがあります。その場合、上記の「個人情報保護ポリシー」に従い、ユーザーとのお約束の範囲内で利用するとともに、セキュリティが確保された安全な環境で取り扱います。
・会員登録
・アンケートへの回答
・各種イベントへの応募 / 参加
・富士通ゼネラルグループ製商品、サービス等への各種お問い合わせ / ご注文
・保守サービスに対するご相談 / ご依頼
ユーザーが個人情報を提供されなかったとしてもnocria shopへのアクセスは可能ですが、nocria shopでのご注文およびその前提となる会員登録の際には、氏名・メールアドレス・住所等の個人情報の入力が必要になりますので、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
保証書から取得した個人情報について
ユーザーにご記入いただきました保証書をいただいた場合、そこに記載の個人情報（ご住所、お名前、電話番号）は、保証期間内のサービス活動及びその後の安全点検活動のために記載内容を利用させていただく場合がございますので、ご了承ください。
Cookie（クッキー）とWebビーコンについて
nocria shopでは、提供するサービスの利用状況を把握することにで、サービスの向上およびご利用者の興味やニーズにより適したサービスを提供するための参考データとしてCookieやWebビーコンを利用することがあります。このCookieやWebビーコンから個人を特定できる情報を得ることやご利用者のコンピューターに悪影響を及ぼすことはありません。
クッキーとはウェブサイトからお客様のブラウザーに送信する認識票（テキストデータ）のことで、お客様が同じウェブサイトを再度訪れた際に、ブラウザーを通じてお客様のコンピューターに対しクッキーを記録させ、お客様が再度そのウェブサイトを訪問された際、nocria shop側でクッキーを認識し、お客様のコンピューターからのアクセスであることを認識することができます。これにより、nocria shopでは、お客様に合ったサービスの提供をすることが可能となります。
Webビーコンとは、ウェブページに埋め込まれた目に見えない小さな画像です。特定のウェブページやHTMLメールにWebビーコンを埋め込むことにより、nocria shop側で、当該ウェブページを訪問されたかどうか、また何回訪問されたか等の統計データを取得することができ、お客様のアクセス状況に関する統計情報などを取得する事ができます。これによりnocria shopでは、お客様へのサービスの向上のために利用させていただきます。
Google Analytics の利用について
当社はnocria shopの改善を図るため、アクセス解析ツールとして Google Analytics を利用しております。同ツールでは、クッキーが利用されます。
このサービスが収集、処理するデータに、お客様個人を特定する情報は含まれておりません。
提供会社:Google Inc.
利用目的:利用状況の分析
Googleアナリティクスでデータが収集・処理される仕組みについて（Google公式サイト）
個人情報に関するお問い合わせ
個人情報に関する相談、苦情、質問については、下記お問い合わせフォームよりをご連絡ください。
お問い合わせフォーム（富士通ゼネラル公式サイト）- 新しいウィンドウで開く